Tenant Manager

Job Title

Job Description Summary

Job Description

Tenant Manager (Retail) – Utrecht

Voor het kantoor in Utrecht is Cushman & Wakefield op zoek naar een Tenant Manager voor onze Retail – Asset Services afdeling. Als Tenant Manager ben je verantwoordelijk voor het facilitair/ technisch beheer op afstand van onze uiteenlopende klanten portefeuille.

Gaat jouw hart sneller kloppen van technisch en facility management, contact met klanten in combinatie met vastgoed? Ben je communicatief vaardig, servicegericht en werk je graag in een organisatie met een sterke reputatie van 100 jaar ervaring? Lees dan verder!

De afdeling Asset Services is verantwoordelijk voor het maximaliseren en optimaliseren van de waarde van retail, kantoren, logistiek en bedrijfsruimten verspreid door heel Nederland voor nationale en internationale opdrachtgevers. Dit doen wij door actief en effectief commercieel, technisch en financieel management.

Wat ga je doen?

In deze veelzijdige functie ben je verantwoordelijk voor de tevredenheid van de individuele huurder voor alles wat met storingen en meldingen te maken heeft. Zo zorg je dat de vraag van de individuele huurder direct wordt afgehandeld. Je voert meldingen compleet en foutloos in het systeem, je checkt omstandigheden van de individuele huurder, je laat de melding uitvoeren, je geeft een snelle terugkoppeling aan de huurder en je zorgt dat uitgevoerde werkzaamheden correct worden gefactureerd en verwerkt op de servicekostenafrekening.

Je bent de rechterhand van de Technisch Manager en ondersteun je het accountteam. Je fungeert als 1ste aanspreekpunt voor huurders en bent verantwoordelijk voor de ondersteuning van operationele taken op facilitair en technisch gebied. Zo vraag je offertes op, beheer je de inkomende facturenstroom en maak je opdrachten aan voor preventief onderhoud. Je hebt veelvuldig contact met externe partijen en onderhoudt deze contacten

Waar zijn wij naar op zoek

• Minimaal een afgeronde Mbo/Hbo opleiding richting faciliteit/technisch gebied, aangevuld met een aantal jaar relevante werkervaring;
• Een uitstekende beheersing van Microsoft Office;
• Uitstekende mondelinge en schriftelijke vaardigheden in de Nederlandse en Engelse taal;
• Beschikbaar bent voor minimaal 32-40 uur per week;
• Ervaring met geautomatiseerde gegevensverwerking, bij voorkeur Yardi en-/of SAP;
• Affiniteit met vastgoed/bouwkunde is een pre;
• Competenties: communicatief, proactief, klant/servicegericht, samenwerken, stressbestendig, betrouwbaar en verantwoordelijk.

Met wie je gaat werken

Het Retail team bestaat uit circa 25 collega’s en werkt samen met commerciele, technische, facilitaire en administratieve collega’s om het beste resultaat te bereiken voor onze klanten. Een gemotiveerde club mensen die gedreven is om het beste van ons naar boven te halen en die onze klanten helpen met facilitaire en technische vraagstukken op uiteenlopende gebieden.

Wat we jou bieden

• ruimte voor eigen initiatieven, veel zelfstandigheid en verantwoordelijkheid;
• een informele werksfeer waarin je samenwerkt met enthousiaste professionals;
• de kans om je talenten te benutten en verder te ontwikkelen binnen de meest toonaangevende vastgoedadviseur;
• Een werkplek bij het centrum van Utrecht, dichtbij het NS-station Leidsche Rijn;
• Goede primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden (waaronder een bonusregeling, mobiliteitsbudget, pensioenregeling, werkgeversbijdrage voor de collectieve zorgverzekering, bedrijfsfitness, laptop en indien benodigd iPhone).

Wie wij zijn

Bij Cushman & Wakefield combineren we ons wereldwijde netwerk met innovatie, ondernemerschap en lokale marktkennis. Dit zorgt ervoor dat wij duurzame partnerschappen met onze opdrachtgevers opbouwen in tijden van continue transformatie en disruptie.

Dit kan alleen met de juiste mensen. Zij zijn degenen die voor onze opdrachtgevers elke dag het verschil maken en werken aan de vastgoedmarkt van morgen. Daarom investeren wij in onze professionals, zodat zij voorbereid zijn op de toekomst en waarde toevoegen aan onze opdrachtgevers, organisatie en hun eigen loopbaan.

We zijn een beursgenoteerde organisatie met wereldwijd 51,000 medewerkers. Het team in Nederland bestaat uit ongeveer 550 collega’s die vanuit 11 kantoren in heel het land werkzaam zijn.

Het team van Asset Services bestaat uit ca. 125 medewerkers.

Wil jij bijdragen aan What’s Next?

Als jij jezelf herkent in dit profiel komen we graag met jou in contact. Solliciteer direct via de apply button en wij nemen spoedig contact met je op.

Uiteraard kun je rekenen op een snelle en vertrouwelijke behandeling van je sollicitatie.